Có lúc bạn xoá tin nhắn Facebook Messenger vì nghĩ nó không cần thiết hay hộp thư đã quá đầy. Tuy nhiên, bạn lại xóa nhầm các tin nhắn quan trọng hay muốn xem lại các tin nhắn đó. Bài viết sau sẽ hướng dẫn bạn cách xme lại, khôi phục tin nhắn đã xóa trên Facebook Messenger nhé!
1. Các điều kiện cần có thể xem lại, khôi phục tin nhắn đã xóa
Không xóa tin nhắn từ của sổ chat trên web Facebook
Tại của sổ tin nhắn Facebook khi sử dụng trình duyệt web trên máy tính bạn không được xóa cuộc trò chuyện vì như vậy toàn bộ bản sao tin nhắn sẽ bị xóa và không khôi phục được.
Không xóa toàn bộ bản sao tin nhắn trong ứng dụng Messenger
Bạn không được xóa cuộc trò chuyện trong ứng dụng Messenger vì như vậy toàn bộ bản sao tin nhắn sẽ bị xóa và không khôi phục được.
Đã tiến hành lưu trữ cuộc trò chuyện trên Facebook
Bạn nên chuyển các cuộc trò chuyện quan trọng vào mục lưu trữ để có thể xem lại cũng như khôi phục lại tin nhắn.
2. Cách xem lại, khôi phục tin nhắn đã xóa trên Facebook Messenger
Bước 1: Chọn mục Cài đặt & quyền riêng tư
Từ màn hình điện thoại, bạn mở ứng dụng Facebook > Chọn dấu 3 gạch ngang (Góc trên bên phải màn hình) > Chọn Cài đặt & quyền riêng tư.
Bước 2: Chọn mục Tải thông tin bạn xuống
Tại mục Cài đặt & quyền riêng tư > Bạn chọn Cài đặt > Chọn Tải thông tin của bạn xuống.
Bước 3: Tạo file tin nhắn
Bạn chọn mục Tin nhắn cần tải về > Chọn TẠO FILE để tải về máy.
Bước 3: Tải tin nhắn về máy
Bạn chờ hệ thống tạo bản sao tin nhắn > Chọn TẢI XUỐNG để tải về.
Bước 4: Mở tin nhắn đã tải
Bạn cần đăng nhập mật khẩu để có thể tải tin nhắn về máy > Sau khi hoàn tất bạn kéo màn hình điện thoại từ trên xuống để mở file tin nhắn đã tải.
